Assalaamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh ...
Sebenernya kali ini aku mau cerita aja sih (syukur-syukur kalo bisa jadi sarana
digital selling). Yeay! anak kemarin sore ini ceritanya pingin bikin
essential of a successfull digital selling strategy yang ala-ala wkwkwkwk. Bhaikkkk, sesuai judul yak. Di postingan kali ini aku mau sharing dikit tentang dua usaha kecil yang sudah aku jalankan selama setahun terakhir. Semoga kedepanya makin lancar ~InsyaAllah, Aamiin.
Dari kecil aku emang sering banget diajarin ibuk jualan. Mulai jual es lilin berbagai rasa ( kacang ijo, jus tomat, sinom, sari kedelai, susu), jualan pensil syakalaka boom-boom, sampe dagang baju batik.
 |
| Ini dia gambar pensil syakalaka boom-boom yang pernah ku jual. Pensil ini tuh ada filmnya loh wkwkwwk jadi ... di film itu kalo kamu gambar apapun pake pensil syakalaka, gambarnya bisa idup beneran. Misalnya kamu nge-gambar tas, yaudah nanti bakal jadi tas beneran. Sempet viral sekitar tahun 2000-2003 an gitu deh. |
Berjualan itu emang jiwaku banget wkwkwkw. Bukan jiwa-jiwa yang kayak gimana ya, cuman emang ada kesenengan tersendiri aja gituloh. Ngga ada malu-malunya kalo dagang wkwkwkw malah bisa dibilang kegiatan hiburan yang mendatangkan uang. Tsahhh!
Bhaikkkk, marilah kita sudahi prolog ini dan mulai masuk ke pembahasan tentang tips membuka usaha dari pengalaman ala-alaku.
Pertama, Menemukan Ide Usaha
Ketika memutuskan untuk berjualan, tentu saja modal yang dibutuhkan adalah uang. Anyw, aku pun setuju dengan pendapat yang mengatakan bahwa modal (berupa uang) bukanlah satu-satunya hal yang dibutuhkan ketika memutuskan akan membuka usaha.
Lucunya, kadang juga ada orang yang udah punya modal (uang) tapi masih belum berani buka usaha karena berbagai kendala. Mulai dari gamau ngambil risiko, ngga ada skill jualan, susah untuk memulai sesuatu, takut rugi, ngga mau ribet, atau mungkin udah ada niat tapi masih belum nemu ide usaha yang cocok.
Nah, hal itu menunjukkan kalo ternyata uang bukan satu-satunya hal yang dibutuhkan untuk buka usaha (Uang itu juga penting, tapi bukan satu-satunya gituloh paham kan?). Kalo misalnya ngga ada uang tapi punya skill dagang, kan tetep bisa dagang dengan cara cari pemodal.
Ngomonin soal ide usaha, tips dari aku adalah
"Cobalah untuk peka dengan hal-hal kecil di sekitar dengan cara riset."
Biasanya, aku tuh bisa nemuin ide bisnis dari mengamati hal-hal yang aku suka (semacam peka sama diri sendiri dulu sebelum peka ke orang lain). Misalnya aku suka barang-barang yang lucu dan menggemaskan, yasudah aku bisa mulai cari tahu segala hal tentang itu secara mendetail. Dulu waktu kuliah aku sempat jualan botol minuman @mybottlemalang. Nah, disitu aku cari tahu model-model botol minuman apa yang lagi disukai orang-orang. Mulai dari botol yang
infused water,
BPA Free, sampe botol termos berkarakter imut-imut.
Hasilnya lumayan, bisa balik modal dan untungnya bisa tambahan beli laptop. Sayangnya, usaha ini ngga berjalan lama karena waktu itu aku ngerasa kalo usaha perbotolan ini nyita waktu banget wkwkwkw (sok sibuk lomba-lomba akunya).
Ada juga usaha yang baru aku rintis di bulan Agustus 2019 yaitu @gowogawan_ alias usaha sewa ring box dan hias seserahan. Aku kepikiran buka usaha ini karena aku peka sama kenyataan bahwa ada banyak banget teman-teman seusiaku yang akan menikah. Lucunya, akutuh bukan orang yang pandai menghias sesuatu, apalagi bikin kerajinan tangan -.- tapi alhamdulillah loh berkat ketekunan yang tiada henti, sekarang hasil utek-utekku bisa jadi bagian dari momen spesial tunangan atau nikahannya orang.
Salah satu keuntungan peka dengan hal-hal kecil disekitar adalah membuat segala jenis usaha yang sedang dijalankan menjadi terasa makin santuy, less pressure, aman ajalah pokonya. Seandainya ngga laku tuh tetep bisa dibawa asik aja, ngga terlalu bikin stres karena dasarnya suka dan hal itu merupakan kebutuhan orang sekitar.
Kedua, tentuin pasarnya
Kalo ide usahanya ketemu, silahkan cari tahu kira-kira siapa aja yang butuh, mau, tertarik, dan berpotensi untuk ngebeli apa yang kamu jual.
Sama aja kayak bunuh diri kalo mau jual sesuatu tapi ngga punya market. Hiks!
Katakanlah @gowogawan_ usaha kecil ini pasarnya udah jelas. Aku membidik orang-orang yang berusia 20-30 tahun, utamanya mereka yang memang berencana untuk menikah. Menentukan pasar ini penting banget sih, soalnya akan berpengaruh juga sama cara dan strategi jualan dan promosinya.
Ketiga, perhatiin soal pelayanan dan kualitas
Produk bagus tapi pelayanan ngga oke ya sama aja bohong dong?
Jangankan orang lain, kita sendiri aja deh. Misal mau beli makanan di restoran yang standart levelnya udah bintang kejora banget nih, tapi pelayannya jutek.
Pasti wegah juga kan?
Nah! pelayanan aku sebut lebih dulu karena menurutku pelayanan adalah poin utamanya. @sewakostumsda dan @gowogawan_ memang bergerak dibidang jasa, jadi saingannya dah pasti banyak. Meski kualitasnya ngga bagus-bagus banget, tapi kalo cara pelayanannya baik InsyaAllah! bakal nemuin pasarnya sendiri. Ini ada buktinya loh, bukan sebatas janji-janji partai.
Oiya,
trial-eror itu hal yang wajar jadi gak papa kalo apa yang kita harapkan hasilnya beda dengan kenyataan. Apapun itu, pokonya selalu ada upaya untuk meningkatkan pelayanan sejalan dengan kualitasnya. Dua hal antara pelayanan dan kualitas ini saling melengkapi satu sama lain. Jadi ini bukan pilihan yaaah, justru alangkah lebih baik jika keduanya bisa dipenuhi). Di poin ini tipsnya adalah
"Menyadari kalo jualan itu simbiosis mutualisme." Iya dong, simbiosis MUTUALisme. Artinya mutual kan saling, sekiranya bisa menguntungkan kedua belah pihak ya kenapa engga? sadari bahwa pembeli-penjual itu saling membutuhkan. Pembeli butuh barang yang dijual, sedangkan penjual butuh pembeli karena udah menyediakan barang yang dibutuhkan.
Kalo kita beli sesuatu, ngga mungkin mau dapet yang jelek kan? jadi kalo jualan ya gitu, usahain jualan sesuatu yang bagus secara pelayanan dan kualitas.
Keempat, Buat Pembukuan dan Rekening khusus untuk usaha
Sebagian orang ekonomi mengatakan bahwa ujung dari seluruh proses bisnis adalah tentang akuntansi (disini aku merasa uwuwuwu dengan jurusanku).
Paling sukak deh kalo udah pada ngebahas akuntansi gini wkwkwkwk.
My love, ketika aku belajar mata kuliah pengantar akuntansi pake bukunya Weygant & Kieso (sampe apal nama penulisnya dong) di bab satu, buku itu membahas tentang sebuah prinsip entitas ekonomi. Kalo dijelaskan secara gampang, intinya kalo punya bisnis tuh keuangannya harus berdiri sendiri. Ngga boleh dicampur-aduk dengan keuangan pribadi. Kesalahan yang sering dilakukan oleh banyak orang yang baru mulai bisnis adalah mencampurnya jadi satu. Yakali kalo es mah enak, jadi es campur. Lah kalo keuangan usaha? ya jangan dong ya :(
Heleh Sel! ngapain dipisah-pisah, toh nanti ujung-ujungnya juga jadi duitku sendiri.
Pernyataan tersebut ngga baik banget. Menurutku, harusnya kalo ingin benar-benar belajar buka usaha, posisi bossy itu kudunya ditiadakan (sekalipun emang bener kamu
ownernya).
Cobalah sebisa mungkin menanggap diri sendiri adalah seorang pekerja. Jadi biar kalian tuh tau, usaha yang sedang dijalankan itu beneran menghasilkan materi atau enggak. Kalo perlu anggarkan gaji diri sendiri.
Dengan membuat pembukuan yang rinci, kalian bisa tahu berapa jumlah uang yang udah kalian investasikan untuk buka usaha, seberapa cepat uang itu kembali (balik modal), dan berapa besar keuntungan yang bisa kalian dapatkan. Ngga hanya itu, kalian juga bisa membuat persantase berapa banyak hasil usaha yang bisa diputer untuk ngembangin usaha atau malah buka usaha yang lain.
Kadang kalo liat pembukuan usaha @gowogawan_ dan @sewakostumsda rasanya jadi lebih semangat, semacam jadi motivasi tersendiri gituloh.
Untuk kalian yang udah memahami pembukuan akuntansi, bebas banget yaa mau pake pencatatan dari software apa aja, tapi untuk kalian yang masih awam banget sama akuntansi aku rekomendasikan
"Pake aplikasi android yang user friendly." Aplikasi akuntansi tuh ada banyak banget kok, tapi rekomendasi dari aku adalah
https://web.akuntansiukm.id/ silahkan dicobak yaaa. Kalo misal udah ngulik aplikasi tersebut tapi kok masih ngerasa kesulitan, kalian bisa nyatet manual. Dibikin simple aja, misalnya nyediakan dua buku. Satu buku untuk pemasukan dan satu lagi untuk pengeluaran (Ntar kalo seandainya kalian butuh bantuan untuk ngitung sesuai kaidah akuntansi, coba kalian kirim datanya kalian ke emailku. InsyaAllah akan aku bantu).
Selain pembukuan, kalian harus membedakan rekening yang dipake untuk usaha dan rekening pribadi. Hal ini bukan harga mati layaknya NKRI yaa. Fleksibel banget kok, misal ada situasi yang mendesak trus uang pribadi sama sekali ngga ada, ya kalian boleh banget ambil uang hasil usaha kalian. Oiya, pembukuan semacam ini jangan dianggap sebagai PERHITUNGAN/PELIT yah, tapi lebih kepada belajar disiplin untuk memudahkan. Biar tahu gituloh uang yang kalian hasilkan itu udah berkembang kemana aja. gituuuu.
Kelima, Terus upgrade
Tips dari aku adalah
"Menjaga semangat untuk selalu belajar hal baru". Kenapa begini? karena aku pun juga masih naik-turun semangat belajar dan jualannya. Hanya @gowogawan_ (jalan tujuh bulan) dan @sewakostumsda (udah setahun lebih) yang bisa bertahan.
Sebelumnya aku juga udah pernah dagang macem-macem, tapi ntahlah ngga pernah bisa bertahan lebih dari lima bulan. Setelah aku cari tahu penyebabnya, salah satu faktornya adalah strategi marketingku kurang oke
kebanyakan alesan 'sok sibuk' padahal aslinya ya ga ngapa-ngapain.
Oiya, ngomongin soal marketing. Kalian pada tahu ngga sih bedanya sales dan marketing itu apa?
Maketing tuh beda dengan sales, jadi jangan miskonsepsi. Keduanya memang berfokus pada memperoleh penghasilan, tapi pada dasarnya berbeda.
Bedanya apa? silahkan baca sendiri disini
https://www.jurnal.id/id/blog/perbedaan-sales-dan-marketing-yang-perlu-diketahui-pengusaha/
Kemarin aku merasa nol banget soal desain, tapi sekarang dah lumayan bisa (berkat
upgrade).
Nah, sekarang ini aku belajar lagi tentang gimana cara menerapkan teori
sales-marketing yang baik. Termasuk cara promosi lewat google adsense, iklan facebook, iklan shopee, iklan instagram huhuhu aku masih nol banget e.
Keenam, Minta Testimoni jujur dari para pelanggan
Ada yang menganggap bahwa testimoni semacam ini adalah hal yang ngga penting, tapi ada juga yang kayak aku gini wkwkwkw menganggap bahwa testimoni adalah hal yang penting banget. Menurutku, aku tuh ngga bisa menilai diriku sendiri. Otomatis aku butuh orang lain dong. Jika aku menghakimi bahwa aku ini benar-benar baik, apakah hal itu juga dirasa sama baiknya dimata orang lain?
Menilai diri sendiri itu klise banget ngga sih? wkwkwkw makanya bagiku minta testimoni tuh semacam kegiatan evaluasi. Dari situ aku jadi tahu kurangku dimana, apa yang harus aku lakukan supaya jadi lebih baik, dan hal-hal kecil lainnya yang kadang ngga terpikir olehku (khususnya bukan ke personal tapi lebih kepada kegiatan usahanya). Menurutku tepat banget sih kalo kalian bisa
"Menjadi teman untuk para pelanggan."
Aku memberikan tips ini karena usaha yang aku jalankan adalah usaha jasa-sewa, dan dagang. Kalo aku ngga jadi teman bagi para pelanggan, gimana aku bisa tau ekspektasi mereka. Misalnya @gowogawan_ , tentu kepuasan pelanggan atas seni kriya yang aku hasilkan juga ngaruh banget kan?
Oleh karena itu, tesmimoni semacam ini juga bisa jadi konten supaya usaha kalian lebih
trusted (terutama kalo reviewnya positif. Semakin banyak komen positif tentang usahamu artinya semakin baik). Orang ga bakal ragu kalo mau beli produk atau pake jasamu.
Selain konten, testimoni juga bisa jadi media promosi dari mulut ke mulut loh. Serius! kalo pelanggan ngerasa seneng, tanpa diminta mereka akan dengan sendirinya mengatakan
Oh iya, kemarin aku sewa kostum di @sewakostumsda ... Iya hasilnya bagus, kemarin aku sewa ring box di @gowogawan_
Seneng banget!
Ketujuh, Jangan lupa sedekah
Membuka usaha pada dasarnya adalah salah satu cara investasi yang cukup menjanjikan (kalo usahanya jalan lancar yaa hehehe). Dibandingkan deposito, reksadana, atau saham sebenernya buka usaha memiliki
Return on Investment (ROI) dengan persentase paling tinggi dan paling cepet.
Ngeselin kan aku? sok sokan pake istilah manajemen keuangan wkwkwkw biar keliatan uwuwuw gituloh, Yes!
ROI ini gampangnya adalah tingkat pengembalian hasil investasi (kalo kurang puas dengan penjelasanku soal ROI bisa baca disini yak
https://www.jurnal.id/id/blog/2017-definisi-dan-cara-menghitung-roi-dengan-benar/
Umpamanya gini deh, kalian punya uang dua juta. Uang itu kalo dibikin usaha dan beriman usahanya lancar, kemungkinan bisa balik modal dalam waktu SEBULAN ditambah dengan keuntungan diatas 50%. Akan tetapi, kalo uang dua juta tadi kalian investasikan dalam bentuk deposito dalam jangka waktu SEBULAN, keuntungan yang di dapatkan hanya sekitar 1.5-6.1% aja (ini tingkat bunganya aku liat disini ya,
https://keuangan.kontan.co.id/news/bunga-deposito-tertinggi-cuma-61-ini-dia-lima-bank-dengan-bunga-deposito-terbesar). Alhamdulillahnya aku bisa menjelaskan perumpamaan diatas karena udah pernah ngalami sendiri. Buka usaha, dikelola sendiri, tapi hasilnya bisa dinikmatin barengan. Seksi banget gak tuh?
Mumpung masih muda, seharusnya kita manfaatin momen buat belajar banyak hal wkwkwk
gaya bener saya! padahal ini jugak masih trial-eror.
Aku sangat tidak menyalahkan jika kalian yang lebih suka deposito, reksadana, atau saham semua itu kembali kepada
mindset aja. Lha aku ini sudah pernah mencoba ketiganya. Udahlah! dagang emang lebih menyenangkan. Selain keuntungan, dengan usaha yang aku jalankan
yang tentunya ngga sebanding dengan TANCORP minimal bisa membuatku belajar banyak hal dibandingkan hanya setor uang dan nunggu dapet bunga.
Bayangin, kalo buka usaha. Dah pasti bakal dapet relasi baru, belajar ngatasi rugi, belajar sales-marketing, belajar bikin model-model seserahan, belajar ngendaliin mood (kalo mood lagi gaenak tapi ada yang mau order ya sebisa mungkin belajar profesional wkwkwk). Hal- hal seru itu ngga akan di dapatkan kalo cuman setor duid ke bank :)
Seperti itu kira-kira. Semoga yang berencana buka usaha, semakin dimantapkan hatinya, dicerahkan jalannya, dilancarkan prosesnya, dan dimudahkan usahanya. Aamiin.
Eh iya,kira-kira nih yaaaa kira-kira wkwkwkw, tuliskan ini dah termasuk kayak penerapan dari analisa SWOT gitu nggak sih? hahahaha kok aku tiba-tiba kepikiran SWOT SWOT gituloh wkwkwk asli! random banget
Yaudah, yang terpenting ambil manfaatnya aja. Kalo ga ada manfaatnya yaudah semoga ada transferan mood yang baik setelah baca tulisanku ini wkwkwkw sekian.
Ditulis oleh aku yang lagi duduk santuy menghabiskan jam makan siang tapi postingnya pas jam mau pulang.
~Selfiana Hanafi
